随着制造商接受数字技术和控制，消费者也在这么做。无论消费者是产品用户还是批发商，数字技术和物联网已经改变了他们对制造商的期望。

客户希望产品简单，易于订购，以及快速交货。人们的期望比以往任何时候都要高，如果制造商想要竞争，他们就需要继续满足客户的要求，并超过客户的要求。

一个用来理解公司满足客户需求和提高客户满意度的能力的指标是交货时间．提前期是制造商用来衡量效率的基准，并确定流程改进的领域，以减少向客户交付成品部件或货物所需的时间。

让我们仔细看看交货期，并讨论管理者如何专注于将成品比以往更快地送到客户手中。

什么是交货时间?

前置时间是从客户下订单到交货的总时间。

提前期包括行政、管理、采购、库存和物流职能。

这提供了一个整体的衡量操作在接受和履行订单方面的效率。

不要混淆了周期时间和takt时间!生产时间、周期时间和交货时间的区别是什么?

如何计算交货时间?

交货期的计算很简单:交货日期减去下单日期。

Lt = od - or

• 交货时间
• 订单已送达
• 订单已收到

提前期通常用天来表示，这为制造商和客户在沟通时提供了一个合理的格式。另一方面，周期时间通常用秒、分或小时表示。

如何缩短交货时间?

交货时间由为制造商生产材料的供应商报价。反过来，制造商向他们的客户报价成品或零部件的交货时间。

提前交货期可以让制造商改进他们的流程，优化物流，简化调度和预测。通过减少总交货时间，制造商可以更好地满足客户的期望，并发展关键的竞争优势。

这里有一些减少交货时间的方法:

改进管理和库存控制

当所需订单的材料或零件缺货时就会发生。这种短缺可能会导致连锁反应，在制造商急于处理问题时，其他生产必须转移、提前或推迟。

减少缺货的最好方法是自动化库存过程。在物联网和数字技术时代，手工库存管理效率非常低。通过自动化库存过程，优化库存以满足订单需求。

但缺货只是问题的一部分。手工库存交易中的人为错误降低了生产车间的可见性。这些错误可能会影响生产，造成不必要的加速，并影响生产所需的在制品。

库存管理软件是优化过程中减少缺货和驱动库存优化所需的优秀的第一步。将该软件与机器数据平台相连接，可以实现精确的永续库存管理系统，并与其他实时监控相绑定，以确保生产始终拥有所需的产品，并知道何时将发生补充。

审核和管理供应商关系

对于制造商来说，为相同的材料利用多个供应商并不罕见，这些材料可以被认为是可互换的或备份的。但在今天的商业环境中，颠覆是常态。审计和合并供应商是减少因供应商性能而导致的可变交货时间的一种方法。

更进一步，如果成本效益高，就有机会将历史上被外包给其他公司的工作内包。

消除不必要的流程

制造是一个复杂的过程。由于有多个变量，如OEM、机器类型、操作员培训、产品类型等，流程比以往任何时候都更加复杂。但许多公司仍然包含高度的人工管理和过程干预。

虽然可以通过自动化任务和流程来减少上述例子中的交货期，但要减少制造交货期，最好的方法就是消除不必要的流程，这些流程会减慢生产和向客户供应成品的时间。

利用生产数据缩短交货周期

有了像MachineMetrics这样的机器连接平台，公司可以将工厂资产连接起来，并从机器和主轴层面监控生产。许多手工任务和流程可以自动化或半自动化，以提高操作员的性能和机器利用率。

MachineMetrics还提供基于生产数据的实时可操作的见解。这允许管理人员快速识别趋势，确定需要干预的领域，并为过程改进制定策略。最终，它们可以带来难以置信的效率提升。

机器数据平台可以消除不必要的过程，例如:

• 冗余操作任务
• 手工数据跟踪
• 使用电子表格进行手工分析
• 过时的预防性维护策略

机器数据还可以使自动化工作流自动化低价值的活动。这使制造商能够开发先进的生产车间策略(如预测性维护)，以降低成本，并根据实际使用和磨损响应机器的需求。

通过以预测性维护取代预防性维护，以优化的永续库存取代手动库存控制，以及整个工厂的自动化机器，其余流程推动了更高的效率，显著缩短了交货时间。

MachineMetrics提供了一个最佳的机器数据平台，利用您的设备的实时数据来改进现有的流程，消除不必要的流程，并显著减少交货时间，以满足当今苛刻的客户期望。