在数字颠覆时代，工业制造商营销数字产品和服务的方法对他们的成功越来越重要。如今，商业客户的行为更像消费者，他们期待更个性化、更沉浸式的体验，而不是传统的销售方式。这种转变要求公司采用完全不同的销售和营销方法来推动增长。埃森哲的研究表明，越来越多的工业客户正在转变为我们所说的工业消费者，其速度超过了他们购买产品的机构接受这一趋势的速度。在接受调查的公司中，超过80%的公司正在成为更有知识、更自主、更知情的买家，他们寻求相关的产品、量身定制的专业知识和创新体验，以满足他们不断变化的需求。例如，一家领先的轮胎制造商提供轮胎服务和产品，而一家主要的中国电子商务公司现在为工业企业提供在线采购。阅读更多