MachineMetrics推出了IMT 2018的OEM和设备提供商的第一个AI驱动的远程机器监控解决方案。

2018年9月4日，伊利诺伊州芝加哥——如果你能在机器发生灾难性故障之前停止它会怎样?如果您可以在问题导致停机之前预测问题，那会怎样呢?如果你可以在不离开办公室的情况下为客户诊断并解决问题，那会怎么样呢?

MachineMetrics正通过其最新应用程序的发布来回答这些问题:MachineMetrics Service。MachineMetrics Service是业内首个为CNC OEM和设备供应商设计的ai驱动远程机器监控解决方案;MachineMetrics工业物联网平台上的预测分析应用程序，允许服务团队实时远程监控和管理现场和客户现场的机器资产。使用机器计量服务，设备制造商可以随时随地查看、理解客户的实时机器数据，并采取行动，从而改变他们的服务方式。该应用程序将于下周在芝加哥举行的国际制造技术展上首次亮相并展示。

MachineMetrics首席执行官Bill Bither表示:“多年来，我们一直与制造商直接合作，通过实时机器监控和分析，提高制造设备的正常运行时间、OEE和生产率。我们正在帮助OEM公司将这些好处扩展到他们的客户基础，同时为他们提供更快、更好的服务。我们的数据科学团队正在与数据密切合作，为他们的机器提供优化的预防性和预测性维护，以提高机器的正常运行时间。”

当客户需要售后服务时，他们希望他们的问题能够以最低延迟解决。太多的服务呼叫需要昂贵且耗时的现场访问。因此，设备提供商需要远程访问监视和协助用户操作来解决问题，解决服务事件和监视器预防性维护任务，而不是离开其Office。

使用Machinimetrics服务，任何机器制造商或经销商都可以通过解决机器问题而无需现场访问的必要性来改善其客户服务。服务经理和技术人员可以远程监控，管理，诊断和解决现场连接设备的所有连接设备的机器问题，并使用MachinineMetrics蜂窝边缘设备实时。The historical and real-time machine data collected allows equipment manufacturers to gain insight into customers’ equipment health and condition, identify new service opportunities with analytics and reporting, predict and deliver early warning of potential equipment failures, highlight elevated risk areas that lead to machine downtime, or even determine to take preventative action before it impacts a customer’s machine performance.

它如何工作实际上非常简单：任何设备提供商，OEM或分销商，都可以在向客户销售的新机器上安装MachineMetrics Edge设备，或者在现场上的任何机器进行改造。Machinimetrics Edge能够连接到机器的PLC和任何额外的传感器进入机器的电气柜，并允许与设备提供商共享数据。由于MachineMetrics Edge附带的蜂窝支持，无需在客户内部IT基础架构上安装。一旦安装，提供程序可以通过MachineMetrics服务应用程序将设备添加到可访问的机器资源列表中，并将该计算机与客户的位置相关联。一旦客户收到机器并将其供电，那么该机器将在提供商的资产列表上出现活动。

然后，加密的数据流送到安全的MachineMetrics云，在云中对数据进行结构化和聚合，以实现可视化和分析，供服务团队监控。可以通过开放api访问历史和实时数据。可以使用这些api构建实时仪表板、历史分析以及与其他系统的集成。

MachineMetrics分析引擎将监视任何已连接机器的条件和其他制造数据点，并启动一个操作，例如在触发监控器(如警报状态、超出限制或检测到机器运行状况中的任何其他异常)时发出文本通知。提供了一个规则引擎，用于部署基于机器状态数据的监视器，并可以部署正在申请专利的高级机器学习算法，用于检测异常行为。

使用此数据，设备服务提供商可以通知机器运算符在检测到可能导致故障时打破或甚至通知维护管理器之前更改工具。这种能力可以防止数千美元的设备更换成本和停机时间，更不用说以前从未可见的新服务机会。

来自数千台连接机器的数据使MachineMetrics数据科学团队能够与服务团队合作，确定趋势，制定标准的预防性维护和维修计划，这对服务团队和客户都有好处。因此，当服务团队专注于解决可能会立即影响客户的问题时，MachineMetrics关注的是对设备供应商和终端用户都有利的大局问题。

OEM已经体验到了实施MachineMetrics服务的好处:“津ami/Rem销售公司非常高兴能够与MachineMetrics合作，将尖端的颠覆性技术直接带入我们的终端用户业务，”津ami/Rem销售副总裁Michael Mugno解释说。“在我们的Swiss-turn机器平台包中添加了MachineMetrics服务，用户可以收集机器健康状况、生产状态、停机时间等数据，以及更多他们可能从未知道存在的数据，从而改善整个行业的业务。”

关于MachineMetrics

MachineMetrics是一个屡获殊荣的离散制造商制造分析平台。他们的行业4.0解决方案可以通过边缘连接、实时可见性、深度制造分析和人工智能驱动的预测通知来提高生产率。MachineMetrics简化了工业物联网，将车间数字化，并使团队能够利用机器数据驱动决策。

目前，MachineMetrics已整合到北美和欧洲的工厂，是行业中增长最快的制造分析提供商，拥有全球客户和合作伙伴，如Fastenal, snapon Tools, Gardner Denver, TurboCam, Shiloh Automotive, McKinsey and Co.， SECO Tools和Tsugami/Rem Sales。