如今的制造业领导者越来越难以选择软件来满足他们日益增长的需求。传统上，制造业务将使用为其设施设计的ERP/MRP系统，并使用Microsoft Access、Excel或纸张来填补空白。这些系统需要大量的维护、手动数据输入，通常还需要一个顾问团队来实现。ERP系统试图解决这些问题，只是增加了系统的复杂性，导致复杂的软件难以使用和难以扩展。
我们终于开始看到新一代的制造软件，它易于使用，基于云计算，更灵活地适应不断变化的业务需求。
最初的SaaS公司从横向服务中获取价值，并且在不同的行业(如CRM和HR)中是相似的。SaaS公司中最著名、最成功的例子是Salesforce。
我们现在正处于第二代软件即服务(SaaS)，它由更多的公司组成，处于更早的阶段。这些产品更加专业化，通常垂直集成，利用人工智能，并具有丰富的api。这些更现代的软件平台具有更大的SaaS市场的优势，并且可以通过专注于特定行业的特定问题来实现专业化与其他系统的集成提供整个软件堆栈。在上一代制造软件中，供应商试图在一个专有平台中解决所有这些功能。
我们在技术和营销等其他行业看到了这种专门的方法，并且刚刚开始看到它在制造业中被复制。这是一种最佳的方法，它正在导致SaaS(软件即服务)行业在各个垂直行业中爆发成一个1500亿美元的市场。
话虽如此，制造商继续用管理系统(通常是ERP)来充实他们的技术堆栈。
今天的ERP系统几乎完全是老一代的软件，需要一个软件集成商团队来安装、培训和定制。为制造业构建的ERP系统还包括MRP(制造资源计划)和MES(制造执行系统)用于监控和管理车间活动和在制品(WIP)的能力。制造操作相当复杂，并且因工厂而异，甚至因工作而异。MES系统严重依赖人工数据输入。这种大量数据输入的MES方法给它带来了一个坏名声，有许多失败的实现，并逐渐被制造商淘汰。
我们看到生态系统进化为最佳系统每个都能解决特定的制造问题，有自己的工作流程，并通过api轻松访问数据，所有这些都连接在一个数字线程中。这个新兴的生态系统能够利用高度成熟的横向SaaS技术，为用户提供尽可能最好的体验尽可能少的手动数据输入。
上一代面向中小企业和中端市场的垂直集成制造软件都被认为是ERP/MRP/MES系统，并试图将运行制造操作所需的所有功能捆绑在一起。
下面是我们使用过的一些比较流行的系统。
MRP/MES的特征通常包括:
新一代制造软件更加专业化，专注于ERP/MRP/MES中的一个(可能两个)特定领域，大多数与上一代ERP/MRP系统集成。
软件 |
描述 |
| 机器监控数据平台 | 专注于从自动化制造设备中获取实时数据，然后通过分析将这些机器周围的工作流程自动化。MES中不标准，因为通常数据是由操作员手动收集的。更先进的系统以物联网为中心，支持传感器和高级分析，可以预测和规定机器操作员的行动。基于DNC(向机器发送程序的能力)的老一代机器监控系统已经存在很长时间了，但不提供API灵活性、分析或工作流功能。 |
| 引用系统 | 与ERP集成面向合同制造商，其中大部分时间用于报价工作。更先进的系统将根据零件几何形状和历史数据自动报价。 |
| 维护管理系统(CMMS) | 围绕维护计划监控资产、工作订单和工作流。这是MES中最成熟的子特性，包括一些较老的系统，如IBM Maximo，主要用于大型制造商的CMMS。 |
| 可视化工作流系统 | 提供工作指导，帮助一线工人更有效地完成手工任务。这些系统通常是为制造环境中的组装操作而设计的，但有时也适用于维护和机器操作员。它们可以与测量设备集成，如量规和卡尺，以自动输入质量数据。 这为专注于质量管理、SPC、调度和在制品管理(在制品)的新进入者敞开了大门，而这些传统上只能在更通用的MRP/MES系统中找到。 |
| MES/制造操作软件系统 | 现在采取更现代的方法，不再仅仅从会计开始。一些初创公司开始出现，但难以提供开箱即用的功能和完善的用户体验。此外，他们正在效仿老一代的制造软件，冒着成为万事通、一事无成的风险。 |
垂直集成的SaaS系统所涵盖的特定于制造业的功能为非常健壮的水平软件系统敞开了大门，这些软件系统不是专门为制造业设计的，但可以提供的关键功能通常比上一代软件应用程序中的内置功能更好。
软件 |
描述 |
例子 |
| 会计系统 | 尝试通过复杂的功能和完整的ERP系统来满足不同垂直领域的需求。较新的平台更专注于账单/发票、库存和电子商务，其中一些平台开始使用现代的、api驱动的方法，这些方法简单，但可扩展。 |
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| 商业智能平台 | 增强垂直软件中的内置报告，可以将多个系统中的数据拉到单个视图中。 |
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| 沟通平台 | 将消息直接发送给员工，通常在工作流中使用。 |
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| 事故管理系统 | 帮助操作响应故障，分配给适当的人员，并管理事件的状态。 |
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| 无代码，低代码系统 | 填补高度自定义操作的空白。这个市场还不成熟，但也在爆炸式增长。这些是微软Access的现代版本。 |
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| CRM系统 | 使销售和营销专业人员能够管理线索，前景，并完成交易。 |
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| 人力资源系统 | 管理招聘、雇佣、入职、工资和福利。 |
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