随着时间的推移和企业寻找提高自身价值的方法，大数据分析的应用继续在新的领域蓬勃发展，比如客户洞察。即使在新的消费渠道发展的同时，零售额也在持续增长，随着消费的增长，人们也有更多的机会了解不断增长、不断变化的消费者群体。通过购买建议、客户倡议、市场篮子分析等，大数据分析在客户洞察方面发挥着重要作用。了解消费者基础的能力是极其宝贵的，企业开始意识到，大数据提供了他们在不稳定的市场中成功维持业务所需的东西。