最初发表在现代机器店。

当用笔和纸来跟踪工作效率的方法让AccuRounds的工程师和管理人员束手无策时，车间就转向了机械计量学。但机器监控也带来了士气上的挑战。

在尝试用笔和纸追踪车间效率后，放大选择借助于实施机器监控系统MachinImetrics.。此数据驱动的实践迅速展示了实时监测的好处。它还为商店员工之间的表面带来了一些紧张局势。准确的故事可以作为如何有效实施此类技术的案例研究。

基于Massachusetts的Avon的基于Avon，是第二代家族拥有的先进制造商，为包括医疗和航空航天等行业提供加工组件。Mike Tamasi，Consultound'总裁兼首席执行官，在商店的成功中积分他的人民。

2017年，准确性开始与MachineMetrics进行谈话，并于2018年初安装了10个CNC机器的机器监控系统。在一年内，该商店连接了另外13台机器，并在工程师和机械师之间进行了改进的过程。因为准确的是从前台到车间楼层建立强大文化的历史，管理层务必在安装后的前几个月内产生的机器师之间的不适。

远离手动跟踪

放大器的目标是衡量商店加工过程的效率。“在一点上，我们用手，每小时在纸上做到这一点，我的脚总活着讲述它，”制造工程师Jim Fruzzetti说。“这不是最有效的。”

“有时事情并没有康复。发现这一点是责任。”

流程工程师保罗卡贝拉尔记得在MachinineMetrics之前的事情：“我们会记录多少[我们的机械家]达到一小时的速率和零件。他们的信息及时迷失了。你会在地板上出去，他们会说，'事情奔跑得很好。'你会把他们的话语为什么。“但有时候，Cabral先生说，事情并没有康良。发现这一点是责任所做的时间。“如果一份工作计划运行三天，我们才预计将在第三天完成。如果不是，那么也许那就是我们与该运营商互动的时候。我们开始意识到追踪它的重要性。“

Paul Cabral和Jake Perry，两种Commultouchs的过程工程师，审查MachineMetrics的实时机监控仪表板。

在看几个不同的机器监测系统后，Tamasi先生说，MachineMetrics“觉得我们有权。”这一事实是，它也是一个基于马萨诸塞州的公司是一个很好的奖金。另一个是平台的开放式架构。“如果我们想出一个想法，机械术媒体近径可以实现它，那么每个人都赢了，”他说。“同样，如果还有另一个顾客出现了一些东西，Machininemetrics就会向每个人打开它，所以我们能够利用这一点。这不是一个哲学，“我们将保持秘密。”这是一个共享环境。“共享文化是塔马西先生希望在软件的实施方面实现达到的准确性。

过程监控，不是人们监控

Tamasi和Shop Management先生预期对这种彻底不同的过程技术有点抵制，并且在安装前达到了一点。

“我不认为人们真的抓住了这一点，直到他们说，'哦，我面前有一片平板电脑。哇，看看颜色，这一切意味着什么？“”他解释道。“我们只始于我们认为是更好的表演者的机器 - 那些更容易实施监测并产生较低的阻力。”

Cabral先生使用MachineMetrics的操作员视图与THU，机器操作员进行讨论运行率。

除了选择性能更高的机器，管理层还选择了他们认为能够迅速掌握并欢迎这项技术的个别车间员工。

“机器监控的重点是过程，而不是个人。”

Tamasi先生对潜在的士气障碍，这种变化可能带来了。“我认为通过实施的挑战之一是越过整个人类的元素，”你为什么看我在做什么？“”他说。例如，当个人运行两台机器时，将它们既有“绿色”则可能具有挑战性。一些运营商担心为一台机器惩罚“红色”，当实际上，他们正在生产50％的东西与零。“所以他们在第二台机器上没有产生150％的生产而不是。那没关系，“Tamasi先生说。

在Tamasi先生的观点中，机器监控的重点是开启过程， 不是个人。他不是将技术用于纪律个别工人，他使用它来看看一个过程崩溃的地方。“我们没有对个人的一部分采取任何类型的纪律处分。真的是一个弄清楚这个过程分解的地方的问题。“For example, he says monitoring might reveal that a lack of training has set up a worker to fail: “A person could be on a machine that he or she shouldn’t be on, and it’s red because they just don’t have the proper training. So that’s on us — that’s on the company to get that individual the proper training. The more those instances came about, the more they were addressed the right way, and the more comfortable our team became utilizing MachineMetrics.”

机械师的观点

从机械师的角度来看，事情感觉如何?

“我们在我的旧公司拥有它，但只有主管可以看到它，所以他们会知道机器何时关闭，”一个人说。“我们可以看到它很酷，所以我们知道我们是否背后。”

另一位运营商表示:“这不是在衡量我，而是在衡量过程。”“如果是红色，获得奖金的机会就会减少，但我不恐慌。有时是不匹配，错误的预期时间，或一个工具需要更长的时间。这可能取决于他们是否在试验工具。我们一直在努力改进流程。”

一个第三机械师说：“我通常不喜欢看屏幕，因为那么你自己就会微笑。”尽管如此，他补充说，能够看到改进是很好的“当我过来这个单元格时，我的刀具改变是九分钟，我把它降到了七分钟30秒。”他告诉学员的第一件事是“别看屏幕”。“他们可能想要赚取速度，”他说，“但是他们的一半部分都很糟糕。一个月，你应该一直橙色。“

机器监控的好处

营业效率的好处是不可否认的：整体设备效率（OEE）增加了20％，工具花费减少15％，营业率降低52％。60天后，该公司表示，它取得了全面的投资回报。

卡布拉尔说，MachineMetrics的数据相当于一个帕累托图，可以看出培训的重点在哪里。例如，如果停机时间是由于更换刀具造成的，而更换刀具需要操作者30分钟，也许再培训机械师可以使停机时间缩短5分钟。

这些机器上的绿色屏幕代表了MachineMetrics的操作员视图。

对于另一个流程工程师来说，该系统有助于商店识别问题工作和流程更快有效。在机器监控之前，弄清楚在工作完成后的工作中出现问题出现问题。运算符从那时起，已经建立了多个作业，通常不记得细节。通过Machinimetrics，Machinist可以在停机类别中放注，解释发生的发生或可能存在的重复问题。

“沟通，沟通，沟通”

accurount对由轮班调度引起的最初故障排除问题的管理就是一个例子，说明了为什么更大的数据可见性需要更多而不是更少的沟通。

骑在实施机器监控的波浪，Tamasi先生对看着采用这种数据驱动技术的商店的建议是关于沟通的。“开始小，”他说。“不要试图做整个商店。”做完了这一点，他建议庆祝与商店工人的胜利。“庆祝改善机会。沟通，沟通，沟通。“