用例:更快的停机时间和告警解决方案

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更快地解决停机事件和警报导致改进机器正常运行时间和提高操作员的经验．无论停机时间是由警报还是其他停机原因引起的，解决这个用例都会对组织的底线产生难以置信的影响。

什么是用例?
用例是一个业务问题，当它被解决时，会对整个组织的健康状况产生可衡量的积极影响。每个用例处理制造商的共同优先级，并具有可以验证的结果。

本文的主题:

• 预期成果
• 的必备条件
  • 检查表
  • 谁需要参与
  • 产品功能使用
• 解决方案——基本水平
• 解决方案——先进水平
• 测量结果

预期成果

当关注这个用例时，MachineMetrics用户可以期望一些可测量的结果，这些结果将影响底线。下面我们概述了一些预期的结果，你将与你的CSM验证一段时间:

• 更少的停机时间;减少计划外停机时间
• 减少对停机事件的响应时间
• 更可重复和可预测的人员编制计划
• 操作员将能够操作更多的机器
• 减少加班要求;减少班次的数量

的必备条件

在你开始得到结果之前，你必须做到以下几点:

• 连接到机器计量学的机器
  没有连接?看看这个训练模块增加机器
  
  
• 安装在工厂车间的监视器以实现实时可见
  访问我们的硬件购物清单对工厂地面架空监视器的建议
  
  
• 你的警报代码列表
  
  
• 停机时间类别配置
  
  
• 安装在机器上的平板电脑
  要了解更多关于平板电脑实现的信息，请访问这篇文章。

谁需要参与?

为了实现更快的停机时间和警报解决，您组织中的以下角色应该参与到这个过程中:

• 运营商
  操作员需要参与操作，并接受机器操作仪表盘的培训。他们将输入停机时间类别，这些类别将用于触发工作流程以更快地解决问题。
  
  
• 维修部门
  作为通知的接收者，维护部门也需要参与到这个过程中，以确保他们能够识别并对通知采取行动。
  
  
• 车间管理人员
  作为最接近管理层的管理团队的一员，这些人很可能会推动这一战略，并管理跨团队的工作。

产品功能使用

• 指示板
• 操作指示板
• 停机时间/警报
• 工作流
• 报告生成器
• 利用报告

基本水平解决方案-更快的停机和报警解决方案

要更快地解决停机和报警问题，第一步就是知道已经发生了停机事件。使用工厂车间的大型显示器，您和您的团队可以通过MachineMetrics仪表盘看到机器何时出现故障。

基本的解决方案

安装在工厂车间的大型监视器通过提供实时可见性，为更快地解决停机时间提供了第一步

了解更多关于我们的仪表盘在这个MM学院培训-
MM学院的仪表板

甚至在机器上安装平板电脑之前，操作员就可以在机器上分类并添加上下文数据，这种停机时间的实时可见性可以导致纠正措施，并使人们意识到正在发生的潜在未知问题。

现实生活中的例子

你是车间经理。你的工作做得很好，经常在地板上走动，但你不可能同时出现在所有地方。另外，你也不想一直盯着操作员。

MachineMetrics仪表板允许您随时关注正常运行时间和停机时间，以便在必要时提供帮助，并根据实际数据提出好的问题。

我们发现，这些显示仪表板的大型显示器可以改善运营商的文化和生产力，也可以改善管理。

为了将这个用例提升到下一个层次，高级解决方案包括对停机时间进行分类，并使用其他MachineMetrics特性采取措施来提高解决时间。

高级解决方案-更快的停机和报警解决方案

一旦您的机器连接上了，并且在机器上安装了平板电脑，您就可以转向高级解决方案了。如果您还没有，您将希望配置您的停机时间类别的层次在MachineMetrics。

理解和使用停机类别和警报

通过使用警报和停机分类，您的团队和机器创建数据，然后我们的系统可以触发通知和工作流。我们将在下一节中查看工作流，但首先让我们了解停机时间类别和告警的概述。

停机时间分类

操作员和其他团队成员将使用这些类别来跟踪机器上发生的情况。通过选择机器停机的类别，操作人员将重要的上下文数据添加到机器输出的数据中。这些停机类别还用于触发工作流和通知以及报告，因此花时间创建一个经过深思熟虑的停机类别层次结构是解决这个用例的重要的第一步。

考虑使用停机类别层次结构

通过创建停机类别层次结构，您可以通过维护团队在通知中接收到的信息获得更具体的信息。

例如，你可以设置一个主要的停工期类别为工具和子类别，如工具更换，工具检查，缺乏工具等。

在配置工作流时(我们将在下一节深入讨论)，您可以选择向组织中的不同人员发送通知，这些通知将包含停机事件的主类别和子类别。这使正确的人来到机器准备处理停机的原因。

警报

警报是一些机器直接无法控制的本地代码。这些代码代表机器上的特定问题或条件，比如冷却剂泵警报或防溅保护打开的警报信号。

有时，操作员可以在机器上解决警报，但其他时候，警报可能导致不必要的长时间停机，对生产效率产生负面影响。

解决警报的速度越快，机器备份和运行的速度就越快，您的操作运行的效率就越高。这就是这个用例的全部内容。

使用停机事件和警报来创建自动化

MachineMetrics工作流可用于基于这些停机时间分类和警报触发器触发自动化。例如，这将使你的操作不会因为需要材料而拖延。这是一个完美的例子，你可以使用MachineMetrics获得更快的停机时间和报警分辨率，但首先看一个快速视频了解什么是工作流。

步骤1:在您的系统设置中设置停机类别“需要资料”或类似的东西

步骤2:配置一个工作流，该工作流将创建一个事件，或向团队中的人员发送通知，以便在机器上提供更多材料。

步骤3:下一次操作人员用完材料时，他们可以将停机时间分类为“需要材料”，该人员将立即收到通知，在该机器上需要更多的材料。

关键点:当材料到达机器时，操作员可以继续运行额外的机器，提高生产率，增加他们可以处理的机器数量，随着时间的推移减少，并从一个通知中解决各种各样的其他业务问题。

想象另一种选择:你的操作员没材料了。操作人员然后在工厂的另一端徘徊，到达存放额外材料的地方。机器无法保持生产效率，时间和产能被浪费了。

了解有关工作流的更多信息这篇文章

测量结果

现在，让我们看看如何使用数据来确认您的组织中的一些改进:

• 减少停机时间/减少计划外停机时间
• 响应时间减少
• 可重复、可预测的人员配置计划
• 一个操作员可以操作更多的机器
• 减少加班的要求

有问题吗?

联系你的CSM或我们的支持团队Support@machinemetrics.com。