的事件应用程序列出环境中计算机生成的所有事件。事件是根据工作流哪些监视指定的机器事件，并根据机器事件和计划触发事件预防性维护任务。本文解释了Incidents应用程序的功能和使用，以及它提供的信息。

文章主题

本文将讨论以下主题。

• 访问事件应用程序
  • 从“运行状况应用程序”菜单中
  • 从所有机器页面
  • 从机器概述页
• 事件应用布局和功能
  • 页面视图功能
    • 应用/页面视图
    • 过滤事件视图
    • 设置日期范围
    • 寻找事件
    • 出口事件
  • 事件信息
  • 个人事件信息页
• 解决这一事件
  • 使用事件椭圆菜单
  • 使用“解决事件”按钮
• 重新分配一个事件
• 在诊断时间线中查看事件

访问事件应用程序

您可以从以下位置访问事件应用程序中的MachineMetrics:

• 健康应用程序菜单
• 所有机器的页面
• 单个机器的概览页

以下部分将解释如何从这些位置访问机器的Incidents应用程序，假设您已经登录到MachineMetrics。

从“运行状况应用程序”菜单中

要从“运行状况应用程序”菜单中访问“事件”应用程序，请执行以下操作:

1. 上空盘旋健康在主导航栏中选择事件如下突出显示。
   
   
   
   
2. 的事件应用程序页面将显示所选日期范围内所有机器发生的所有事件，如下例所示。如果没有事件发生，页面将显示“在范围内没有发现开放事件”。

从所有机器页面

要从“所有机器”页面访问事件应用程序，请执行以下操作:

1. 从当前转变仪表板页面,点击机器从主应用程序菜单中打开所有的机器页面。
   
   
   
   
2. 单击与要查看和选择的机器相关联的“椭圆”菜单(——)事件如下突出显示。
   
   

从机器概述页

要从单个机器页面访问事件应用程序，请执行以下操作:

1. 中描述的打开“所有计算机”页前一节．
2. 单击所需的机器以查看概述呼叫那台机器。
3. 从Overview页面中，单击应用程序菜单并选择事件如下突出显示。
   
   

事件应用布局和功能

下图突出显示了Incidents应用程序页面上提供的功能和信息。下面的部分描述了提供的信息以及每个函数的用途和使用。

页面视图功能

下图突出显示了修改Incidents应用程序页面视图的功能。

应用/页面视图

单击应用程序菜单允许您访问不同的运行状况应用程序。的所有页面视图显示符合所选事件筛选器、日期和搜索条件的所有事件。

过滤事件视图

您可以根据以下条件过滤“事件”应用界面中显示的事件:

• 受让人:委派人员筛选器允许您显示所有用户的所有事件，或仅显示分配给选定的MachineMetrics用户的事件。
• 类型:事件可以由工作流或通过预防性维护已经安排好的任务。Type筛选器允许你只显示所选Type的事件，包括:
  
  • 报警:由报警workflow．
  • 异常:由异常workflow。
  • 停机时间:由机报告活动workflow。
  • 注释:由当前停机时间分类workflow。
  • 维护:由预定事件引发的事件预防性维护的任务。

看到工作流文章欲了解更多关于上述workflow年代和预防性维护文章获取关于安排预防性维护任务的更多信息。

• 状态:Status筛选器允许您根据事件的状态(Open、Closed或Both)显示事件。
• 机:“机器”筛选器允许显示所有机器的事件，或仅显示所选机器的事件。

设置日期范围

要设置要查看的事件的日期范围和从/到时间，请执行以下操作:

1. 的右侧单击日期/时间菜单字段机筛选菜单打开日历工具。
2. 在开始和结束字段中，输入“时间”，即开始日期的开始时间和结束日期的结束时间。
3. 在日历上，单击表示日期范围的结束日期和开始日期。选中的日期将突出显示绿色．使用<——和——>箭头按钮按月浏览。
4. 单击应用按钮，将选定的日期/时间范围应用到“事件”应用程序页面视图。
   
   例子
   下图显示选择的日期/时间范围为2019年11月1日10:00 AM至2019年11月11日11:00 AM。注意，顶部的日期/时间字段将不会改变，直到应用按钮点击。

寻找事件

在日期/时间范围字段右侧的搜索字段中，您可以输入文本，根据文本是否包含以下内容，过滤事件显示:

• 信息:与事件关联的事件名称或消息。
• 机:经历了这一事件的机器的名字。
• 受让人:分配给该事件的MachineMetrics用户的名称。

当输入文本时，事件会立即被过滤。只需要输入部分事件搜索目标，如下例所示，输入“sub”表示“sub Collet”告警类型产生的事件。

出口事件

单击出口按钮，将所有事件导出为包含以下事件数据的CSV文件:

• 触发:每次事件发生的日期和时间。
• 解决:解决每个事件的日期和时间。
• 资产:经历了每一次事故的机器。
• 信息:与每个事件相关的消息(告警/异常名称、维护任务等)。
• 优先级:分配给每个事件的优先级(低/中/高)。
• 分配给:分配给每个事件的MachineMetrics用户。
• 分配:每个事件分配给受让人的日期和时间。
• 触发类型:类型每个事件。

导出后，CSV文件数据可以在Excel等应用程序中查看，也可以导入到数据库中，以便在单独的系统(如企业资源管理(ERP)系统或其他公司系统)中使用。

事件信息

的“事件信息”区域显示如下事件/所有页面。

的事件信息区域事件/所有页面提供以下信息:

• 事件发生的时间和日期
• 事件消息/名称
• 发生事故的机器名称
• 事件优先级(低、中、高)
• 事件状态(未分配，已分配，已解决)
• 受让人名称(如未受让人，则为未受让人)

的椭圆的菜单在每个事件的右侧，可以解决事件或查看事件诊断时间．

个人事件信息页

单击事件信息区域中的事件条目将打开该事件的信息页面，如下例“Sub Collet 2”事件所示。

事件信息页面提供了以下信息和功能:

• 事件名称/信息:显示分配给事件的名称或消息。
• 机器信息:显示机器名称、制造、型号和状态。
• 事件的细节:显示事件优先级和分配给事件的MachineMetrics用户的名称(如果没有分配，则为Unassigned)。
• 事件日志:提供对事件状态的更改的日志，包括何时触发、分配和解决事件。
• 解决事件(按钮):单击此按钮将解决(关闭)事件。
• 重新分配事件(按钮):将事件重新分配给不同的MachineMetrics用户。只有当当前分配的用户被更改时，按钮才变为活动状态。

解决这一事件

可以将告警事件配置为在机器上清除告警条件时自动解决，或按照本节的描述要求手动解决。所有其他事件类型在手动解析之前都保持打开状态。MachineMetrics用户可以使用以下章节中描述的任一种方法手动解决事件。

使用事件椭圆菜单

在事件的应用程序页面，单击与要解决的事件关联的椭圆菜单并进行选择解决从菜单中:

使用“解决事件”按钮

在个人事件信息页面,单击解决事件按钮:

重新分配一个事件

要将事件重新分配给不同的MachineMetrics用户，请执行以下操作:

1. 在事件的应用程序页面，单击要重新分配的事件。这将打开个人事件信息页面．
2. 在事件详细信息部分,单击分配给下拉菜单并选择要分配事件的用户。
   
   
   
   
3. 单击重新分配按钮将事件分配给选定的用户。

在诊断时间线中查看事件

的诊断时间Application是一个功能强大的分析工具，用户可以根据机器上可用的任何诊断指标查看、分析和排除故障。在某些情况下，查看诊断时间线和分析事件发生时的机器行为可能很有用。要做到这一点，就上事件的应用程序页面，单击与要分析和选择的事件关联的椭圆菜单在时间轴视图从菜单中:

下图显示了诊断时间线的示例。看到诊断时间有关此应用程序的更多信息。